Onthaalbediende & medewerker sales support

Korte omschrijving

Voor deze veelzijdige rol als office assistant ben jij de vriendelijke en klantgerichte eerste contactpersoon voor alle bezoekers. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van klantbezoeken tot het regelen van de kleinste details. Met jouw organisatorisch talent en klantvriendelijkheid zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt en dat alles achter de schermen soepel verloopt.
 

Functie omschrijving

Voor deze veelzijdige rol als office assistant ben jij de vriendelijke en klantgerichte eerste contactpersoon voor alle bezoekers. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van klantbezoeken tot het regelen van de kleinste details. Met jouw organisatorisch talent en klantvriendelijkheid zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt en dat alles achter de schermen soepel verloopt.
Jouw takenpakket bestaat uit:
•    Eerste aanspreekpunt voor bezoekers, zorgen voor een professionele en warme ontvangst.
•    Klantbezoeken tot in de puntjes voorbereiden, inclusief het beheren van de showroommedia.
•    Zorgen voor een verzorgde uitstraling van de showroom, bar en vergaderzalen, zodat deze altijd klaar zijn voor gebruik.
•    Ondersteuning bieden bij de organisatie van evenementen en vergaderingen.
•    Inkomende oproepen beantwoorden en vragen of klachten afhandelen via telefoon, e-mail en chat.
•    Beheer van de algemene mailbox en zorgdragen voor een efficiënte postverwerking.
•    Reserveringen regelen voor restaurants, reizen (inclusief buitenlandse reizen), taxi’s, hotelovernachtingen en visumaanvragen.
•    Administratieve ondersteuning bieden aan de sales coördinator met betrekking tot partnerprogramma’s en klantendata.
•    Allround administratieve steun verlenen aan andere afdelingen.
•    Zorgdragen voor het bijhouden van de voorraad van kantoorbenodigdheden en dranken.

Gewenst profiel

•    Een bachelor diploma in een administratieve richting of gelijkwaardige ervaring.
•    Goede kennis van MS Office en ervaring met ERP- of CRM-systemen.
•    Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Spaans en/of Duits is een extra troef.
•    Enthousiast in het vertegenwoordigen van het bedrijf en met een positieve uitstraling.
•    Zowel zelfstandig werken als effectief samenwerken met collega's is voor jou geen probleem.
•    Klantvriendelijk, sociaal en in staat om de juiste toon te vinden in elke situatie.
•    Professioneel, hartelijk en met een verzorgde uitstraling.
•    Nauwkeurig en met oog voor detail, niets wordt aan het toeval overgelaten.
•    Kalm onder druk en flexibel in diverse situaties.

Arbeidsvoorwaarden

Je komt terecht in een professionele en inspirerende omgeving bij een internationale marktleider die sterk investeert in zijn medewerkers, innovatieve oplossingen en vooruitstrevende technologieën. 
Je krijgt de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waarin jouw persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan.
De organisatie kenmerkt zich door een informele en open werksfeer waarin communicatie, samenwerking en professionaliteit hand in hand gaan. 
Jouw werkplek in Roeselare is een moderne en stimulerende omgeving waar de kernwaarden – respect, passie, teamwerk en duurzaamheid – elke dag tot uiting komen.
FT tewerkstelling in uurrooster van 39uur, 1 week collectief tussen kerst en nieuw, rest vrij te kiezen.
 

Nele en Tine 

Deel deze vacature: