Planner techniekers

In overleg met vijf Field Service Engineers zorg je voor de planning van technische interventies bij klanten, zoals reparaties, installaties en kalibraties. Je coördineert zowel binnenlandse als buitenlandse servicetrips, vaak meerdaags of als ‘tours’, waarbij je ook verantwoordelijk bent voor het regelen van vervoer (vluchten, huurauto’s) en accommodaties (hotels). Intern heb je contact met de technische dienst en werk je nauw samen met een back-office team van acht medewerkers. Extern onderhoud je communicatie met klanten en leveranciers, zowel nationaal als internationaal. Je beheert de voorraad van reserveonderdelen door bestellingen te plaatsen bij leveranciers, levertijden op te volgen en ervoor te zorgen dat onderdelen op tijd geleverd worden, eventueel direct bij de klant, voor je de interventie plant. Bij de verkoop van nieuwe toestellen regel je waar nodig het transport van leverancier naar klant en zorg je voor de planning van de installatie en training. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van veiligheidsvoorschriften bij klanten en het invullen van de bijbehorende documentatie.

Voor deze functie beschik je over een bachelor (of gelijkwaardig door ervaring) en beschik je over een eerste relevante ervaring, bij voorkeur in een internationale omgeving.
Je hebt sterke organisatorische en planningsvaardigheden, kennis van transport en douaneregels is een pluspunt.
Het is noodzakelijk dat je vlot communiceert in het Nederlands, Frans en Engels, gezien het internationale karakter van de functie.
Je bent zeer bedreven in het gebruik van het Officepakket (Excel, Word, Outlook) en ervaring met Dynamics365 Business Central, Customer Engagement en Field Service is een extra troef.

Je krijgt een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur, waarbij je kunt kiezen voor een voltijdse tewerkstelling, 4,5/5 of 4/5 (niet mogelijk op woensdag).
Het salaris is competitief en wordt aangevuld met verschillende voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, een sectoraal pensioenplan (PC209), een eindejaarspremie, deelname aan een bonussysteem, en vergoedingen voor woon-werkverkeer of fietsgebruik.
Je werkt in een 40-uren week, met recht op 20 vakantiedagen, aangevuld met 12 ADV-dagen.
Dankzij glijdende werkuren start je tussen 7u30 en 8u30 en eindig je tussen 16u30 en 17u30.
Na zes maanden in dienst kun je ook regelmatig thuiswerken.
Tussen Kerst en Nieuwjaar geniet je van collectief verlof.
Je komt terecht in een internationaal team met veel dynamiek en kansen voor professionele ontwikkeling. Hier krijg je de ruimte om bij te dragen aan de groei en het succes van de organisatie.